FAQ

A. クラウドゲームサービス「GeForce NOW」の国内向けサービスです。PCゲームプレイ時に発生する高負荷データ処理を「GeForce NOW」サーバ側で行うため、いつでもどこでも「遊ぶための力」を利用することができます。5Gスマホで、自宅のPCで、最新のPCゲームタイトルがお楽しみいただけます。

A. こちらから入会することができます。

A. 退会は My au(WEB)より行えます。

A. 迷惑メールに振り分けられないよう、お使いのメーラーの再設定をお願い致します。

また受信可能なドメインを制限している場合は、迷惑メールフィルターの受信リスト設定で、「@connect.auone.jp」および「@kddi.com」のドメインを登録すると受信できるようになります。

入会完了メールは再送されません。アプリをダウンロードし、au IDでログインいただければ、入会が完了しているかどうかご確認いただけます。

A. こちらでご確認ください。

A. auユーザーでなくても可能です。以下手順によりau IDを取得し、GeForce NOW Powered by auの入会手続きを進めてください。

①こちらからau IDを取得してください。

②au ID会員サイトにアクセスし、「クレジットカード情報」（以下画像）より氏名、住所、お持ちのクレジットカード情報などをご登録ください。

③トップページよりGeForce NOW Powered by auに入会してください。

A. 最新のタイトルはこちらからご覧いただけます。また、GeForce NOWアプリ上部の検索欄を使用して検索も可能です。

A. Android版GeForce NOWアプリ、及びiOS Safari版 GeForce NOWは、外付けゲームパッドの使用を想定して作られております。一部のゲームで外付けのマウスやキーボードを使用できる場合もございますが、多くのゲームではAndroid 端末および Safari ウェブブラウザ版からマウスやキーボードでの操作を想定していないため、動作は保証しておりません。予めご了承ください。

A. そのゲームがGeForce NOWサーバ側でパッチアップデート中などといった理由で一時的にゲームが利用できない場合に表示されます。しばらく時間をおいて再度アクセスしなおしてください。

A. アプリ上部の検索欄から検索できます。

A. 無料ゲームも多数ありますが、有料ゲームは個別にデジタルストアより購入する必要があります。

A. いいえ。NVIDIAが自動でドライバーの管理やゲームのアップデートを行い最新の状態に保ちます。

A. 遊びたい対応タイトルを検索し、ライブラリに追加してください。ライブラリから「プレイ」を選択するとゲームセッションが開始されます。

A. 申し訳ございませんが、ゲーム内のコピー＆ペーストには対応しておりません。

A. iOS および iPad の Safari ウェブブラウザでのみご利用いただけます。

A. iOS および iPadOS 向けのアプリはございません。

A. Windows PCおよびMac OSより、Chromeブラウザをご利用いただくことでプレイできます。Chromeブラウザ版GeForce NOWはこちらからご利用ください。

A. こちらのページをご確認ください。

A. はい。GeForce NOW Powered by auを利用する場合は[au]ボタンでのログインのみご利用いただけます。

A. ゲームはクラウド上で処理されるため、お客さま宅内のネットワーク品質の問題が起因している可能性が高いです。以下をお試しください。

• 有線接続への切り替え
• Wi-Fiルーターを5GHz設定に変更
• ご家庭の他のネットワークトラフィックを制限
• Wi-Fiルーターの再起動
• VPNをご利用の場合はVPNをオフにする
• NWのファイアウォール設定をオフにする

A. システム要件より、ご利用のモバイルデバイスに対応する外付けコントローラーをご確認ください。

A. 大幅な遅延が発生するため困難です。Wi-Fi等を利用してゲームをプレイしてください。

A. はい、Windows版アプリ、Mac版アプリはゲーム内ボイスチャットをご利用いただけます。

A. Mac OSでGeForce NOW を使用する際、ゲーム開始後の文字入力は、Mac標準IMEを使用ください。その他のIMEにおいては、入力した文字と異なる文字が入力されたり、正常に文字が入力できない場合がございます。

A. 検索して表示されないゲームタイトルは、本サービスの対象外か一時的なメンテナンスでご利用いただけない状態になっております。

A. Android アプリ、及びiOS Safari版にはバーチャルゲームパッドという機能があるため、ゲームパッドがなくても操作は可能です。ただし、集中して長時間プレイする場合はお勧めできませんので、よりゲームプレイをお楽しみいただくため、Bluetooth や USB で接続可能なゲームパッドのご使用をおすすめします。

A. Androidアプリ、及びiOS Safari版はキーボードやマウスを必要とするゲーム向けに調整されておりません。アプリにはバーチャルキーボード、バーチャルマウスがありますが、快適なゲームプレイは保証しかねますので、キーボードやマウスを使用するゲームはPCでプレイされることをお勧めします。

A. ゲームをプレイした時の情報やセーブデータは、クラウドサーバーに保存されます。同じアカウントでログインしていればPC、Mac、Android、iOS 、iPadOSどれでも同じ設定、セーブデータがご利用いただけます。

A.ゲームタイトルによってはゲーム起動に際して都度パスワードの入力が求められることがございます。

A. 操作が無い状態が10分程度続いた場合、自動でゲームが終了します。

A. 操作の有無にかかわらず、一定時間でゲームが終了します。カウントダウン終了前にゲームをセーブしてください。再度ゲームを起動いただくことで引き続きゲームをプレイできます。

A. デジタルストア、もしくはゲーム内の設定にて言語を選択できる場合もございます。一部タイトルは日本語でのプレイができない可能性がございます。

A. アプリ上からゲームをはじめて起動する際はデジタルストアのライブラリからゲームをダウンロード＆インストールする手順が表示されます。GeForce NOW アプリから検索で表示されるゲームに関しては、すぐにダウンロード＆インストールが完了いたします。

A. お客さま宅内の通信品質や、ゲームのプレイ内容などに大きく依存するため一概には言えませんが、1時間当たり数GBの通信量が発生する可能性がございます。

A. 申し訳ございませんが、GeForce NOWサービス自体に保存した場合、データの移行は不可です。しかし、ゲーム会社のクラウド上にデータをセーブできるゲームについては、ゲーム会社のクラウド経由でデータを引き継ぐことができます。

A. 申し訳ございませんが、GeForce NOW Powered by auは日本でのみご利用が可能です。

A. キーボードやマウスはメニュー画面での操作やユーザ名、パスワードを入力する際は使用できますが、ゲームプレイ時はゲームパッドの利用を強く推奨します。

Safariの仕様上、キーボードやマウスはゲームプレイ時は推奨されません。

A. 1,980円/月（税込）です。ただし、au・UQ mobile 5G対応料金プランユーザーはau・UQ mobileセット割特典により1,650円/月（税込）となります。

A. auで携帯電話もしくはUQ mobile 5G対応料金プランをご契約されている方が、GeForce NOW Powered by auをセットでご利用の場合、330円割り引く特典です。

A. auで携帯電話もしくはUQ mobile 5G対応料金プランが対象となります。

A. au・UQ mobile（5G対応料金プラン）の回線が紐づくau IDをご利用のお客さまは、auかんたん決済（通信料金合算支払い）でお支払いいただけます。

上記回線のご契約がないau IDをご利用のお客さまは、auかんたん決済（クレジットカード支払い）でお支払いいただけます。

auかんたん決済（通信料金合算支払い）からauかんたん決済（クレジットカード支払い）に変更を希望の場合は、au IDサイトからauかんたん決済の「ご登録中のサービス」のお支払い方法の変更でお手続きが可能です。

こちらからメッセージでお問い合わせください。